ГОСТ Р 53731-2009
ГОСТ Р 53731-2009 Качество услуг связи. Термины и определения
Категории ГОСТ Р 53731-2009 по ОКС:- 03. Услуги, управление и социология
- 03.120. Качество
- 03.120.10 Управление качеством и обеспечение качества
- Статус документа:
- действует, введён в действие 01.01.2011
- Название на английском языке:
- Quality of communication services. Terms and definitions
- Дата актуализации информации по стандарту:
- 17.02.2014, в 20:36 (более года назад)
- Вид стандарта:
- Основополагающие стандарты
- Дата начала действия ГОСТа:
- 2011-01-01
- Дата последнего издания документа:
- 2011-02-04
Коды документа ГОСТ Р 53731-2009:
- Код КГС:
- Т59
- Число страниц:
- 8
- Назначение ГОСТ Р 53731-2009:
- Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области управления качеством услуг в сфере телекоммуникаций. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по управлению качеством услуг связи и/ или использующих результаты этих работ
- Документ разработан орг-ей:
- Федеральное агентство по техническому регулировании и метрологии
- Ключевые слова документа:
- качество услуг связи, контроль качества услуг связи, обслуживание потребителей, субъекты оказания услуг связи, термины и определения, услуги связи
Скачать ГОСТ Р 53731-2009 вы можете в следующих версиях:
-
страница 1
-
страница 2
-
страница 3
-
страница 4
-
страница 5
-
страница 6
-
страница 7
-
страница 8