закрыть

ГОСТ Р 54732-2011

Скачать ГОСТ Р 54732-2011 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению

Категории ГОСТ Р 54732-2011 по ОКС:
Статус документа:
действует
Назначение ГОСТ Р 54732-2011:
Настоящий стандарт дает рекомендации по определению и осуществлению процессов мониторинга и измерения удовлетворенности потребителей. Настоящий стандарт предназначен для использования организациями независимо от их вида, размеров или выпускаемой продукции. Настоящий стандарт акцентирует внимание на внешних потребителях организации. Настоящий стандарт не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей в рамках действующих законодательных или нормативных требований
Поправки и изменения к ГОСТ Р 54732-2011
стандарт не имеет поправок

Доступные для скачивания версии ГОСТ Р 54732-2011:

В данный момент версий документа для скачивания не добавлено.

Мы стараемся пополнять базу документов еженедельно и из разных источников, в обозримом будущем версии для этого ГОСТа появятся.

Вы можете просмотреть online текст стандарта ГОСТ Р 54732-2011.